1）视频网址总是被屏蔽，怎么办？
请收藏好官方邮箱：hjsqil1@gmail.com，给邮箱发送任意内容邮件，等1分钟左右，邮箱即会收到91porna的最新国内能打开的地址，或者翻墙后访问 91porna.com，通常，在首页上有最新可以用的地址。

2）为什么我的帐号是没有激活？
本站不允许注册多个帐号（马甲），如果发现，你的帐号就是没有激活。只有通过购买VIP 来重新激活。

3）如何要求删除网站的的视频呢？
如果你是影片的版权所有者，或者是当事人，可以点此要求删除,我们要求你提供相应的证据(比如你的生活照，视频场景的照片或者你的身份证等），我们会保密你的资料的，绝对不会外泄你的信息。没有任何证据我们是不会处理的。

4）我忘记了密码或我的用户名怎么办？
点此进入官方TG群，联系群管理帮你更改密码。只要你记住你的用户名或者邮箱就可以了。当然你要保证你的邮箱是有效的。记得检查你的垃圾文件夹。

5）为什么我被禁止发言？
如果你在视频下方的评论发表与视频无关的评论，或是发广告，qq，电话，微信，邮件等联系方式，你将会被禁言。

6）为什么很多顶级的原创作者最终告别91？
请不要人肉和骚扰原创作者。请不要发表非友善的评论。请尊重原创作者。

我们呼吁抵制和鄙视一切网络人肉，网络勒索，网络欺凌等行为。

7）热度是否等同于点击量？
热度不同于以往的点击量，热度和点击量没有直接关系。热度是根据视频点击量、收藏数、留言互动数、分享率以及视频播放完整度等诸多因素加权计算得出，旨在为用户更好的推送受欢迎的视频。